Lieferung & Retouren

Lieferung

Wenn die gewünschten Produkte an Lager sind, erfolgt die Lieferung bei A-Post innerhalb von 1-3 Werktagen / bei B-Post innerhalb von 4-8 Werktagen mit der Schweizerischen Post, unter der Voraussetzung des Geldeingangs bei Caring Cherry. Generell gilt bei der Bestellung von mehreren Artikeln immer die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit. Die Waren können auch in Steinhausen, Zug abgeholt werden. 

Versandkosten

Die Versandkosten betragen bei A-Post CHF 9.- und bei B-Post CHF 7.– pro Sendung. Ab einer Warenbestellung von CHF 60.- ist der Versand kostenlos. Bei einer Abholung der Waren in Steinhausen, Zug entstehen keinerlei Versandkosten.

Verpackungsmaterial

Der Umwelt zuliebe verpackt Caring Cherry die Waren in recycelbare Kartons oder verwendet bereits gebrauchte Kartons von Lieferanten oder lokalen Geschäften. Auch die Füllmaterialien sind alle recycelbar oder werden erneut gebraucht. 

Abholung

Gerne kannst du deine Bestellung nach Absprache mit uns im Lager in Steinhausen abholen. Wähle dazu bitte im Bestellprozess bei der Versandart "Abholung" aus. Wir stellen sicher, dass du deine Ware innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestellung abholen kannst. Nach Rücksprache können die Waren auch zu einem anderen Zeitpunkt abgeholt werden. Bei einer Abholung entfallen natürlich die Versandkosten.

Rückgaberecht

Caring Cherry nimmt Waren in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zustellung zurück. Aus hygienischen Gründen besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht auf Beautyprodukte. Möchtest du vom Rückgaberecht Gebrauch machen, dann logge dich bitte in dein Kundenkonto ein und wähle die Retouren für deine Bestellung aus. Du wirst anschliessend per E-Mail über das weitere Vorgehen informiert. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten der Kundin/des Kunden. Bei verspäteter Rücksendung oder beschädigter Originalverpackung kann Caring Cherry die Rücknahme verweigern. Hat die Kundin/der Kunde die Produkte fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält sie/er von Caring Cherry den Kaufpreis innerhalb 30 Kalendertagen rückerstattet.

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